A.依次移动式
B.平行移动式
C.平行依次移动式
D.交替移动式

A.时限负荷是计划负荷纳入工序时长范围内的工作负荷
B.时限负荷是由实际负荷和计划负荷相中和而来的
C.时限负荷同到达的邮件数量成正比
D.时限负荷等于计划负荷除以工序时长

A.1/2
B.1/5
C.1/10
D.1/15

A.第一条线路
B.第二条线路
C.周期最短的一条线路
D.周期最长的一条线路

A.最早开始时间
B.最迟结束时间
C.总时差
D.最迟开始时间

A.可扩展性好
B.层次结构分明
C.容量适用
D.利于深度分拣

A.移动电话手机
B.交叉连接设备
C.光端机
D.路由器

A.60
B.100
C.180
D.240

A.6000
B.8000
C.192000
D.460000

A.直观预测法
B.时间序列分析
C.相关回归分析
D.加权平均法

A.未能履行服务承诺造成的差距
B.未按服务标准提供服务
C.不了解顾客的期望造成的差距
D.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距