A.信息所有权转移过程
B.通信生产过程
C.通信消费过程
D.行为过程，生产过程和消费过程不可分离

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工

A.无形性
B.差异性
C.不可储存性
D.不可分离性

A.关键路线应从网络图起点事件开始，到终点事件为止
B.关键路线是周期最长的路线
C.关键路线是周期最短的路线
D.关键路线决定整个工程的工期

A.利率5%
B.投资收益率8%
C.本利和105万元
D.本利和与本金的差值5万元

A.服务管理与运营
B.资源管理与运营
C.企业管理流程
D.产品流程

A.投资回收期小于设备寿命
B.净现值大于零
C.投资收益率大于行业平均水平
D.内部收益率小于行业基准收益率

A.投资客体
B.投资要素
C.投资目的
D.投资方式

A.产品和市场结构因素
B.分配公正因素
C.信息约束因素
D.法律和政策因素

A.小于
B.等于
C.大于
D.以上都不对

A.供求弹性
B.收入弹性
C.需求弹性
D.交叉弹性