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存款人凭本人有效身份证件可在工商银行同城或异地的任一网点办理借记卡的密码重置业务。
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对
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“感动工行”员工评选活动是工商银行为表彰基层员工感人事迹、推进企业文化建设的一项重要举措，通过自下而上的方式评选产生。
参考答案：
对
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网点ATM缺钞，为节省时间可由经办人员从柜面取款，到ATM存款来增加ATM库存。
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错
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客户存折磁条损坏，柜员直接手输账号销户。
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错
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换卡换号仅可更换为同等级别卡片。
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错
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销卡后需要提示客户销卡可能会带来的风险。
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错
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和客户沟通，为了展现自已的专业性，尽量使用专业的术语。
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错
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若客户在工行存在信息号，柜员可以为客户直接办理开户业务，不需要变更客户原有的信息。
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错
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卡片损坏情况下，换卡换号手续费仅可以收取现金。
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错
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信用卡办理挂失新开期间还款仅支持柜台现金存入。
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错
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卡内尚有余额的银行卡注销只能支取现金。
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错
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