英国著名公共关系专家弗兰克•杰夫金斯提出的六步工作法包括：确立目标、设计主题、分析目标公众、选择媒介、编制预算、审定方案。
（1）确立目标。公共关系目标实际上就是组织通过公共关系策划和实施所希望达到的形象状态和标准。确定公共关系的总目标和各项具体目标是公共关系策划不可缺少的一步，因为公共关系目标不仅是指导和协调公共关系工作的依据，也是评价行动方案实施效果的标准。确定公共关系目标时要注意的问题有：目标应明确、具体；目标的提出要具有可行性和可控性。
（2）设计主题。公共关系活动的主题是对公共关系活动内容的高度概括，它统帅整个公共关系活动，联结所有活动项目，使之成为一个有机的整体。主题提纲挈领，对整个公共关系活动起着指导作用。主题的设计必须要与公共关系目标相一致，并能充分表现目标。表达主题的语句要简明扼要，要有鲜明的个性，要适应公众心理的需要。
（3）分析目标公众。在公共关系策划的过程中，必须要在组织的广大公众对象群中，根据实现目标的需要，去认定哪些是该项公共关系活动必须关注、交流和影响的目标公众。认定目标公众的方法一般为：以活动目标划定目标公众；以组织实力划定目标公众；以组织需要划分目标公众。
（4）选择媒介。传播渠道和媒介的选择也是公共关系策划的关键一步，因为对其选择是否适当，直接影响到公共关系工作的效果。就传播渠道而言，目前公共关系工作用得最多的主要有人际传播渠道、组织传播渠道和大众传播渠道三大类。
（5）编制预算。公共关系是一种经营管理的职能。每种管理职能都应该有正常预算，预算对于公共关系工作也是必需的。它可以从人力、财力、物力上保证公共关系的正常开展；可将公共关系的计划具体化，以便于监督管理，堵塞漏洞；便于事后核算成本和考查绩效。所以，预算也是公共关系策划的一个组成部分。
（6）审定方案。策划的最后一步是审定方案，即对方案进行可行性论证。论证结束后，策划工作就算基本结束了，策划人员此时所要做的就是起草书面报告。