A.要尽可能详尽地描述所有职责
B.使用语言应通俗易懂
C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
D.对于基层员工工作的描述应更具体，详细
E.可以用完成某项职责时间比重来说明

A.工资项目
B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目
C.其他项目
D.员工住房基金
E.失业保险费

A.鼓励员工提前退休
B.提高企业的技术水平
C.合并或精简某些臃肿的机构
D.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%

A.始点
B.中点
C.终点
D.总结

A.行为观察法
B.以结果为导向的考评方法
C.以关键事件为导向的考评方法
D.以行为或品质特征为导向的考评方法

A.操作技能的培训
B.反应评估
C.分析问题，解决问题能力的培训
D.晋升前的人际关系训练

A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.专业知识，技术以及分析，解决问题的能力
D.沟通技巧，组织能力，压力处理以及人际关系的敏感度

A.集中决策，分散投资
B.集中决策，分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心

A.前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感