A.问题诊断阶段
B.方案设计阶段
C.宣传推广阶段
D.教育培训阶段和咨询辅导阶段
E.项目评估和结果反馈阶段

A.节省招聘和培训费用
B.减少人员流失
C.降低管理成本
D.提高出勤率
E.提高员工满意度

A.有利于降低缺勤率
B.可提高生产率
C.可减少加班费用开支
D.减轻工人对管理人员的敌意
E.增加员工的工作满意度

A.生产率下降
B.缺勤
C.离职
D.饮食习惯的改变
E.睡眠失调

A.生理症状
B.心理症状
C.行为症状
D.不适应症
E.厌烦工作症

A.集中注意力
B.提高忍受力
C.增强机体活力
D.提高应付能力
E.减少错误的发生

A.家庭问题
B.经济问题
C.生活条件
D.员工个性特点
E.人际关系

A.角色模糊、角色冲突
B.任务超载、任务欠载
C.人际关系
D.企业文化
E.工作条件

A.工作本身因素
B.组织中的角色
C.职业发展
D.组织结构与气候
E.组织中的人际关系

A.管理者培训
B.管理者的岗前培训
C.管理者心理培训
D.管理者心理知识培训

A.个体层面
B.组织层面
C.团队层面
D.精神层面