A.资金充足率=（可用资金+留存保证金+合约盈亏）÷留存保证金
B.“可用资金”：保证金账户内可用于提取资金和可开新仓的资金
C.“留存保证金”：我.行已收取的交易保证金减交易所收取的保证金
D.实时计算，不等同于日结单中的当日盈亏

A.手机号（需为国内手机号）
B.手机号（支持境外手机号）
C.邮箱
D.传真号

A.卡号后4位
B.户名
C.证件类型
D.证件号码（仅限系统可见部分）

A.客户身份核实通过后，输入联系电话及备注说明
B.提示客户不要挂机，转语音请客户确认，并将系统返回的挂失结果成功与否告知客户
C.客户语音确认时，选择取消挂失的，应根据系统提示明确告知客户已取消挂失

A.您没听明白啊
B.听明白了吗
C.不对吗

A.储蓄卡存入外币后，不可以在异地柜面办理跨境汇款
B.储蓄卡存入外币后，可以在异地柜面办理跨境汇款
C.储蓄卡现汇账户不可以在异地柜面办理境内外汇汇款业务
D.储蓄卡现汇账户可以在异地柜面办理境内外汇汇款业务

A.份额调整不收取费用
B.份额调整时间自产品份额调整日当日24：00开始冻结连续产品持仓并进行份额调整，次日9：00恢复正常交易
C.资产总值计算公式为调整前持仓*份额调整前价格=调整后持仓*份额调整后价格-退还资金（或释放保证金）
D.退还资金为不足转入最小交易单位的资金或释放的保证金。按份额调整前价格对持仓进行平仓

A.该账户中的资金须先划入经常项目外汇结算账户且结汇后方可使用
B.待核查账户之间资金不得划转
C.待核查账户中的外汇不能用于质押人民币贷款、外汇融资或理财业务
D.所有企业的外汇进口退汇、离岸转手买卖外汇收入（仅限A类企业可办理）、B、C类的出口外汇收汇必须按规定进入待核查账户

A.服务代表在解决客户诉求基础上主动发现营销或代客点，并提供代客服务
B.服务代表按照客户需求或者流程规定场景提供代客、营销服务
C.服务代表成功化解客户投诉类诉求
D.服务代表成功挽留拟取消我.行全部业务的客户诉求

A.票据丧失，是指票据因灭失、遗失或被盗等原因而使票据权利人脱离对票据的占有。
B.票据丧失时，失票人可以及时通知票据的付款人挂失止付，但是，未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的票据除外。
C.收到挂失止付通知的付款人，应当暂停支付。
D.失票人应当在通知挂失止付后7日内，也可以在票据丧失后，直接依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。

A.美元
B.欧元
C.英镑
D.澳元