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不管是免费配置的机顶盒,还是用户从我们台、站购买的机顶盒,将为其提供如下三大售后服务: 1、24小时客户服务热线电话提供在线帮助; 2、每日8:00-18:00提供上门维修服务; 3、对用户机顶盒出现故障时为用户提供替换机。三包服务严格执行国家发布的《部分商品修理更换退货责任规定》。
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