1）上岗教育，警钟长鸣的情况下，失误相对减少。
2）优质、安全竞赛活动期间（战高温，百日无差错），竞争和激励因素起作用，失误的比例少。
3）手术科室（外、妇产、急诊）急诊病人多，周转快、工作量大，出现失误多。
4）足以引起护士情绪波动的各种原因时发生率高。
5）与具体人的能力水平，性格类型的差异相关。

1）组织设计与职务分析
2）制定人力资源规划
3）合理组织和使用人力
4）人员教育与培训
5）绩效考评
6）帮助制定个人发展计划