A.根据每位患者自身的需要调整MTM服务的流程 B.为所有患者提供相同的MTM流程 C.药师通过小册子向患者讲解用药需要注意的相关问题,而不再亲自讲解 D.没有必要评估、衡量药师的工作表现
A.最好一次只面向一类受众,例如患者或者医生群体 B.很多非药学专业的人士并不了解MTM服务可能带来的益处 C.在进行MTM市场推广时可以不受保护患者隐私的约束 D.应尽量回避与患者讨论收费的问题
A.当患者预约时(患者第一次来到药房之前) B.当患者来到药房时 C.当药师第一次见到患者时 D.当完成第一次MTM服务时