A.最好一次只面向一类受众,例如患者或者医生群体 B.很多非药学专业的人士并不了解MTM服务可能带来的益处 C.在进行MTM市场推广时可以不受保护患者隐私的约束 D.应尽量回避与患者讨论收费的问题
A.当患者预约时(患者第一次来到药房之前) B.当患者来到药房时 C.当药师第一次见到患者时 D.当完成第一次MTM服务时
A.在药房里一个舒适、隐私的区域 B.在药房的发药窗口 C.通过电子邮件提供服务 D.通过书信提供服务