名词解释
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指标的“污染”
参考答案：
绩效指标被“污染”指的是一些不能为员工所控制的外部因素会影响员工的工作业绩，但是这些因素没能被管理者及时发现，反而被算作员工个人的过失或失误。
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参考答案：
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是指绩效管理中涉及的组织部门、内外环境、义务和各种制度、行为的总和。
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是指组织或单位内人们对与个人利益有关的组织制度、政策和措施的公平感受。
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总结坎贝尔、卡迪、多宾斯和沃德曼等人的观点，我们可以认为，从系统的角度看，影响员工绩效的因素主要有两大类：即（）。
参考答案：
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卡迪、多宾斯和沃德曼1994提出影响员工绩效的因素分为（）。
参考答案：
系统因素与个人因素
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从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可分为（）三个层次。
参考答案：
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填空题
波曼和摩托威德罗于1993年提出行为绩效，可以分为（）。
参考答案：
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