某医院每年平均需求某种针剂2000盒，每盒价值2元，每盒的月库存费为价值的5%，每订购一次的费用为20元，假设货物为瞬时到货，不允许缺货。试求：
（1）最佳经济批量、最佳订购间隔期、最小费用各是多少？
（2）当经济批量减少至129盒或增大至387盒时，最小费用分布增长了多少元？
（3）当最佳经济批量增加或减少多少盒时，才能使最小费用增长25%？
（4）当C₁改变为原来的1/4时，最佳经济批量变为多少？当C₃扩大为原来的2倍时，最佳经济批量变为多少？解释C₁、C₃变化后使最佳经济批量发生变化是否符合实际意义。

某电话交换台的呼叫强度服从平均每分钟4次的泊松分布，最多有6条线同时通话，每次通话时间服从平均0.5分钟的负指数分布。呼叫不通时，呼叫自动消失。试求： 
（1）系统空闲的概率；
（2）呼叫不通的概率；
（3）平均通话线路数。

某医院机关文书室有3名打字员，每名打字员每小时能打6份文件。若该室平均每小时收到15份要打的文件。假设该室为M/M/C/∞/∞系统。 
（1）求3名打字员忙于打字的概率；
（2）该室主要运行指标； 
（3）若打字员分工包打不同科室的文件，每名打字员都平均每小时接到5份文件，试计算此情况下该室的各项工作指标，并与（2）比较。

设某医院内科危重病房1位护士负责5个床位，病床经常住满。每个病人的需求服从泊松分布，平均每2小时1次，病人每次的护理时间服从负指数分布，平均为20分钟。试求： 
（1）没有病人需要护理的概率；
（2）等待护理的病人平均数；
（3）若该护士负责6个病人的护理，其它各项条件不变，则上述（1）和（2）的结果；
（4）若希望至少45%时间内所有病人都不需要护理，则该护士最多负责护理的病人数。