问答题X 纠错
(1)永远都不要打断客户的谈话。 (2)清楚地听出对方的谈话重点。 (3)适时地表达自己的意见。 (4)肯定对方的谈话价值。 (5)配合表情和恰当的肢体语言。 (6)避免虚假的反应。
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