问答题X 纠错

参考答案:

(1)永远都不要打断客户的谈话。
(2)清楚地听出对方的谈话重点。
(3)适时地表达自己的意见。
(4)肯定对方的谈话价值。
(5)配合表情和恰当的肢体语言。
(6)避免虚假的反应。

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参考答案:
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