自面签通知之日（初审完成单日，第一次收到面签短信的时间）起超过（）天不办理面...

单项选择题X 纠错

自面签通知之日（初审完成单日，第一次收到面签短信的时间）起超过（）天不办理面签会自动拒绝，光大银行将在账户层上锁定码L，解除T码，同时添加C码。

A.30天
B.45天
C.60天
D.90天

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单项选择题

面签通知短信在初筛完成（）天通知到客户？

A.当日
B.15天
C.25天
D.75天

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单项选择题

关于贷方余额转出到账时间说法正确的是（）

A.转入光大银行信用卡账户，实时转出并到账，但不能算作本期账单还款
B.转入光大银行储蓄账户，实时转出，3天（含操作转出当天）到账
C.转入光大银行储蓄账户，实时转出，3天（不含操作转出当天）到账
D.转入光大银行储蓄账户，实时转出，3个工作日（含操作转出当天）到账

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单项选择题

卡中心禁呼功能可以禁呼哪些项目（）

A.外呼分期
B.卡片营销
C.非金融
D.互助会

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判断题

汽车道路救援服务的享权车辆必须是以持卡人本人名义注册登记的，或是持卡人本人所乘坐或指定的车辆，并不要求持卡人本人在场。

参考答案：对

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判断题

如果兑换的是实物礼品，系统中会显示默认的礼品收货人姓名（可输入20个汉字/字符/数字）、礼品寄送地址及邮编，如需变更可在线修改。

参考答案：对

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判断题

电话沟通中旁边有他人提示问题：核身时如有他人进行提示，要提高风险意识，询问客户是否本人，如为本人请客户自己回答；非核身，正常沟通业务，如客户与他人沟通，因客户环境多样，较复杂，不便于座席判断，风险提示不是必须要求，如果结合语境座席判断有风险，风险提示一次仅可。

参考答案：对

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判断题

信用卡客户到柜台提交面签资料后，如终审未通过不会收到光大银行发送的审批拒绝短信。

参考答案：对

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判断题

如果客户是补换卡的情况，系统可能会自动判断成首年年费，如果座席判断出是次年，按照次年政策为客户操作即可。

参考答案：对

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单项选择题

存贷合一卡通过哪些渠道可以激活并设置卡密码（）

A.柜台、IVR语音
B.手机银行、信用卡地带
C.客服人工（特殊证件）
D.阳光惠生活APP

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单项选择题

光大银行自2019年12月16日上午10：00起，统一停发信用卡人民币交易（）元（含）以下交易通知短信，但保留还款短信提醒等服务。

A.100
B.200
C.300
D.500

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