A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通

A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大

A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期

A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队

A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农

A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值

A.激情下的激动水平更高、更强烈
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态
C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降

A.心境有明显的外在表现
B.心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
C.心境针对具体的事物
D.心境具有激动性的特点

A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力

A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特