A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验
C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度
D.员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度

A.较低
B.较高
C.相同
D.无法比较

A.工作态度
B.工作信心
C.价值观
D.工作满意度

A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

A.头脑风暴法
B.具名团体技术
C.阶梯技术
D.德尔菲技术

A.交流
B.联络
C.沟通
D.联系

A.角色期望
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色中断

A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍

A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲

A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观

A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难