（1）辅助领导者正确决策。决策是领导活动中最重要的环节。信息是决策的基础和依据。领导决策的过程，实质上是一个对信息的处理过程。领导在决策前、决策中和决策后，都离不开信息。秘书部门是为领导决策提供信息的主要渠道，秘书做好信息工作，为领导决策提供及时、准确、适用的信息，对辅助领导正确决策，具有极为重要的作用。
（2）协助领导者科学管理。信息是现代管理者实行调节控制的必要条件。信息还是领导者实施指挥、协调的媒介，是沟通领导者与被领导者之间、上下级机关之间的纽带。秘书部门作为承上启下、联系内外、综合协调的枢纽机构，做好信息工作，可以协助领导者进行科学管理，从而提高管理的效能。
（3）开阔领导者与秘书的思路。领导工作是一种极其复杂的创造性活动，面对飞速发展的科学技术和层出不穷的新情况、新问题，领导者只有不断吸收新知识，随时了解新信息，才能开阔思路，增强创新意识，做出正确决策，开创新局面。秘书部门为领导机关提供及时、充足、适用的管理信息，对开阔领导思路，增强创新意识，具有重要的作用。同时，秘书做好信息工作，对于开阔自己的视野和思路，提高自己的创新思维能力、分析判断能力、综合概括能力和参谋咨询能力，也具有重要作用。
（4）提高秘书工作效率。秘书部门的绝大部分工作实质上都是在处理信息。如果秘书人员具有很强的信息意识，用信息观念来看待的处理各项秘书工作，就能在为领导工作提供信息服务的同时，提高秘书工作自身的效率。