A.进行消费者满意度调查
B.组织检查邮政服务质量
C.解决用户使用业务中存在的问题
D.调解和处理用户和企业之间的纠纷

A.总包邮件丢失率
B.总包邮件信息发送准时率
C.总包邮件延误率
D.总包邮件封发不合格率

A.邮政集团公司定价
B.邮政管制机构定价
C.政府定价
D.市场调节价

A.补偿性
B.公用性
C.公平性
D.平等性

A.30
B.50
C.100
D.200

A.30
B.50
C.100
D.200

A.中国邮政集团公司
B.中国商务部
C.国家邮政局
D.中国移动公司

A.2006年11月
B.2006年1月
C.2007年1月29日
D.2007年11月

A.营业执照
B.行政许可
C.效率
D.公平

A.信件和具有信件性质的物品
B.包裹
C.快递邮件
D.汇兑业务

A.寄递物品性质
B.邮件重量
C.邮件资费
D.邮件重量和邮件资费