判断题

根据华兴银行客户联系查证管理办法，查证人员可以由具有柜面修改客户信息和直接扣划客户资金权限的岗位人员兼任。

答案：错误

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根据华兴银行客户联系查证管理办法，总行营运管理部门负责辖内查证业务管理、检查，组织推动本*单位的查证工作开展；协调解决查证工作中的各类问题，对查证过程中发现的重大问题有权采取有效措施保护银行及客户资金安全。

答案：错误

根据华兴银行客户联系查证管理办法，网点应指定符合内控要求的人员负责联系查证工作，对需网点人员查证的业务进行电话查证并做好录音记录；及时对查证异常业务进行跟踪处理，确认为查证异常的需按照营运业务重要事项报告的要求向分行营运管理部门报告。

答案：正确