A.房间布局的控制
B.客房设施质量的控制
C.客房形体、设施、用品及服务水平的控制
D.客房形体、设施质量及服务水平的控制

A.复合化品牌定位策略
B.一元化品牌定位策略
C.多元化品牌定位策略
D.差异化品牌定位策略

A.支付能力
B.旅游动机
C.闲暇时间
D.心理刺激

A.观光型
B.度假型
C.游乐型
D.A或C

A.说明如何生产品
B.规定实施质量系统的细节
C.为质量系统提供框架
D.提供最大过程要求保证为客户提供优质产品

A.方式
B.手段
C.产品
D.活动

A.区域性
B.盈利性
C.客观性
D.发展性

A.市场挑战者
B.市场追随者
C.市场评衡者
D.市场开拓者

A.劳动合同
B.劳动者
C.工会
D.主体的劳动权利和劳动义务共同指向的目标

A.集中化战略
B.差异化战略
C.低成本战略
D.同心圆战略

A.社会历史条件
B.旅游的客观存在
C.个人的爱好
D.主观因素