A.身体特征
B.社会性特征
C.智力特征
D.工作特征

A.建立团队与组织的联系
B.确立团队与外界联系的方式
C.建立与团队运作相适应的制度体系
D.建立团队与组织外部的联系与协调的关系

A.成员具有一定决策权，自由分享组织信息
B.成员信心强，具有多种技巧，能协力解决各种问题
C.内部采用民主的、全通道的方式进行平等沟通，化解冲突，分配资源
D.团队成员有着成熟事业的高峰体验，有完成任务的使命感和荣誉感

A.成员工作技能有所提高
B.成员产生认同感和归属感
C.成员信心强，具有多种技巧，能协力解决各种问题
D.开始建立工作规范和流程

A.塑造团队文化
B.对成员多给予培训
C.组织办公室游戏
D.组织非正式聚会

A.工作中要以身作则起示范作用
B.尽量满足成员合理要求
C.管理者要有强大的人格魅力
D.尊重并信任成员

A.团队成员的价值体系
B.团队建立要达到的目标
C.成员的个性与团队工作性质的配合
D.团队的类型与团队所处的阶段

A.建立良好的沟通机制
B.营造彼此信任的组织氛围
C.重视成员的态度
D.多惩罚慎奖励

A.给团队提供适当的资源
B.给团队提供可行的信息
C.给团队提供技术和方法支持
D.定期为团队提高目标要求

A.避免团队之间敌视
B.促进团队之间的竞争
C.给团队提供组织层面的支持
D.加强成员之间的交流

A.思考和推动变革，更新业务流程和工作方法
B.提出更具挑战性的团队目标，鼓励和推动员工不断成长
C.监控工作进展，通过承诺而非管理达到更佳效果
D.建设和完善团队文化，向更高目标推进