A.小兰在平日里多次对领导的衣着都进行称赞
B.小红在任务中做错时向领导和同事道歉
C.小新觉得不能按时完成任务，于是恳求经理延后任务期限
D.经理告诫下属如果不按时完成任务，就会被扣工资

A.观点一致
B.道歉
C.置身事外
D.夸大

A.知觉者本身的态度与期望
B.工作环境
C.社会环境
D.知觉目标本身的特性

A.性格优化有助于协调人际关系，会影响到团队的凝聚力
B.一般来说依赖性强的人创造力和竞争力差，因此应尽量培养独立的人格
C.性格优化有助于提高工作效率和人力资源管理效率
D.人员选拔、行为预测（晋升调动）、岗位安置时都应该遵循性格培养原则

A.对高成长需要强度者来说，工作幅度高时满意度高
B.对低成长需要强度者来说，工作幅度低时满意度高
C.对低成长需要强度者来说，满意度不受工作幅度的影响
D.对高成长需要强度者来说，工作幅度低时满意度高

A.自我提升
B.个人故事
C.自我标榜
D.他人提升

A.期望效应
B.刻板印象
C.基本归因偏差
D.晕轮效应

A.参与活动法
B.台阶策略
C.强化法
D.榜样示范法

A.客观看待每个员工不同的气质及其带来的优点和缺点，尽量扬长避短
B.选择抑郁质的员工从事前台接待类工作
C.安排同样气质的员工在同一部门工作，气质不同的员工分开工作
D.领导在进行管理时，对不同气质的员工采取不同的沟通方式

A.外向性高
B.随和性高
C.能力水平高
D.责任心高

A.工作负荷不足
B.监督下属
C.组织变革
D.过度提拔