A.收集信息科学分析
B.评估选择战略方案
C.输出战略和战略目标
D.制定战略实施计划

A.明确企业的发展方向
B.明确企业的发展目标
C.明确企业的资源配置
D.增强企业的竞争能力

A.营销战略
B.生产战略
C.采购战略
D.财务战略

A.战略层次
B.战术层次
C.实践层次
D.以上全部

A.质量发展方向
B.质量战略布局分析
C.质量战略的调整
D.风险分析及规避

A.企业现状与形式分析
B.质量战略分析
C.质量规划目标
D.质量战略布局

A.1--3
B.3--5
C.5--8
D.8--10

A.标准化
B.持续性改进
C.突破性改进
D.核心能力

A.企业所参与的市场特点和企业自身的特点
B.市场和顾客的调查分析
C.企业运作的基本情况
D.企业能力和经营状况

A.企业运作过程中存在的主要问题
B.制约企业发展的因素
C.是否存在新的市场机会
D.完善整个企业的沟通效率

A.顾客购买产品或服务的关键因素
B.顾客是否使用竞争者的产品或服务
C.产品或服务的顾客价值主要体现在哪些方面
D.企业擅长的方面