判断题
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游客要住饭店内高于合同规定标准的房间，地陪可直接与饭店联系，如有，可以满足，但游客要付饭店房费差价。（）
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对
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判断题
游客丢失财物属于个人事故，导游员只有安抚的义务。（）
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错
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判断题
“空接”事故发生后，导游人员要迅速返回并处理相关事宜。（）
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错
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游客不论是在文物商店还是在地摊上选购古玩，导游人员都应当好参谋，协助其购买。（）
参考答案：
错
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判断题
游客丢失行李且一时无法找回，导游员要自己出钱为客人购买必备的生活用品。（）
参考答案：
错
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外国游客在中国境内丢失了护照，应该去当地公安部门重新办理申领手续。（）
参考答案：
错
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判断题
外国游客在中国境内可凭本人的有效护照和签证前往对外国人开放的地区旅行。（）
参考答案：
对
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判断题
为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称和旅游团的名称、人数、领队姓名、下榻饭店等信息。（）
参考答案：
对
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判断题
游客自费观看文娱节目时，导游人员须陪同前往，并向游客介绍节目的内容和特点。（）
参考答案：
错
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判断题
游客酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成财产损失者，必须承担一切后果，直至法律责任。（）
参考答案：
对
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判断题
导游员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费和礼物，不准因游客不给小费而拒绝提供服务，不暗示游客满足其个人要求。（）
参考答案：
对
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