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多项选择题
A.以人为本的护理和管理
B.建立良好的人际关系
C.采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性
D.丰富护理工作内容,以提高工作的兴趣和责任感
E.以上都不是
单项选择题
A.尽快适应医院环境,建立遵医行为
B.提高手术适应能力,减轻术前焦虑
C.提高术后配合治疗能力,减少并发症
D.提高住院适应能力,减轻心理负担
E.提高配合检查和治疗能力,减轻焦虑
单项选择题
A.克制忍让
B.用武力制止
C.打击报复
D.用语言制止
E.以牙还牙