A.目的不明，导致信息内容的不确定性
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.言行不当，导致信息理解错误
E.过度加工，导致信息的模糊或失真

A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D.护士长对传送信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当

A.信息源
B.编码
C.传递信息
D.解码
E.反馈

A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属

A.对下属的影响具有强迫性
B.影响力持久，可起潜移默化的作用
C.比较稳定，不随地位而变化
D.下属信服、尊敬，激励作用大
E.对下属态度和行为的影响起主导作用

A.科学方法
B.通用知识
C.特殊才能
D.一般才能

A.视能授权
B.合理授权
C.合法授权
D.监督控制
E.权责对等

A.视能授权
B.合理授权
C.合法授权
D.监督控制
E.权责对等

A.权威型
B.命令型
C.民主参与型
D.专权型
E.自由放任型

A.专权型领导作风
B.命令型领导作风
C.权威型领导作风
D.民主参与型领导作风
E.自由放任型领导作风

A.明确动机
B.洞察需要
C.满足需要
D.满足未满足的需要
E.分析需要