A.交流环境是否合适与发挥非权力性影响力无关
B.为了能让人在沟通和讨论“交易”时放松紧张的情绪，营造一个轻松的氛围是很有必要的
C.日常的办公场所可以营造非正式的轻松氛围
D.与对方一起共进午餐不能营造非正式沟通的轻松氛围

A.你应该把想要影响的对象看成是与你站在同一战线上的伙伴
B.即使你带着反感、否定的情绪看待别人，你对他人的影响也不会是负面的
C.不论被影响的对象是下属还是其他人，你都要抱着开放、坦诚、平等的态度对待他们
D.把对方看作潜在的同盟者，你要做到虚心向他们学习

A.把对方看作潜在的同盟者
B.了解对方的生活方式和想法
C.用建议来交换
D.营造非正式沟通的轻松氛围

A.把对方看作潜在的同盟者
B.了解对方的生活方式和想法
C.用建议来交换
D.营造非正式沟通的轻松氛围

A.主题
B.结构
C.细节
D.事实

A.分清、分尽
B.不重复、不遗漏
C.全面深入
D.相互独立、完全穷尽

A.情境
B.冲突
C.疑问
D.回答

A.论证顺序
B.时间顺序
C.结构顺序
D.程度顺序

A.假设
B.大前提
C.小前提
D.结论

A.纵向结构
B.横向结构
C.序言结构
D.总分结构

A.演绎式
B.动因式
C.目的式
D.推论式