单项选择题X 纠错
A.酒店前台需填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服处
B.《航空里程补登申请表》的操作方式等同调整如家家宾会员积分流程
C.前台填写《航空里程补登申请表》时,由前台服务员签字确认即可
D.发送完传真后请致电客服中心确认
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单项选择题
A.前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心
B.前台致电客服中心,告知正确卡号后方可为客人补上航空里程
C.客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上
D.客人致电客服中心,告知正确卡号后方可补上航空里程
单项选择题
A.246元、200
B.233元、200
C.259元、300
D.233元,300
单项选择题
A.价格不能倒挂、及时回复订单、保留房
B.价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化
C.价格不能倒挂、后追担保、客源转化、保留房
D.价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化、保留房
单项选择题
A.携程所有的预付订单,不占用酒店每日保留房数
B.携程预付订单价格均为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),并对宾客房价保密
C.预付订单若产生noshow,酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时,携程支付预定房间数的首日房费
D.预付订单若延住,前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住
单项选择题
A.城区选定主推酒店后,酒店填写《渠道主推申请表》
B.主推酒店的中介售价为门市价的9折,并可适当增加保留房
C.在携程官网上,排名在同城市的前首
D.宾客进行电话预定时,也有主要推荐
单项选择题
A.酒店合作的中介数量总计不应超过20家(含线上、线下渠道)
B.酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
C.新签或续签中介渠道时,咨询费/服务费(佣金)比例≤中介渠道售卖价的20%
D.为使酒店收益最大化,酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣,或以其他方式变相提高佣金比例
单项选择题
A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道必须小于等于8家
B.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价的17.5%,且需邮件以正文表格+附件表格形式上报至operationsales@homeinns.com进行审批备案。
C.酒店为提高出租率,可允许与线下中介渠道设定阶梯返佣
D.所有选项皆是