企业为实现目标，完成任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

⑴提出需要⑵确定学要
⑶说明需要⑷物色供应商
⑸征求建议⑹确定供应商
⑺选择订货程序⑻检查合同履行情况

环境、组织、人际、个人

直接重构、修正重构、新购

使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者

⑴产业市场购买者多为企业单位
⑵需求具有派生性
⑶购买者往往集中在少数地区
⑷需求缺乏弹性
⑸需求有较大波动

由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。

⑴文化因素
⑵社会因素
⑶个人因素
⑷心理因素

所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场

人口、购买力、购买欲望