加油站经理应具备的能力有哪些？

问答题X 纠错

加油站经理应具备的能力有哪些？

参考答案： 具有良好的组织及领导能力，良好的协调及沟通能力，良好的独立工作能力，良好的顾客服务意识和安全意识。

进入题库练习

查答案就用赞题库小程序还有拍照搜题语音搜题快来试试吧

无需下载立即使用

你可能喜欢

问答题

为什么加油时不能加满整个油箱到油箱口？

参考答案：加油时加满到油箱口，是不安全的。国家规定，汽车油箱标定容量是额定容量的95％，所以加满油时可比标定容量多10％左右的油量...

点击查看答案进入题库练习

问答题

加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？

参考答案：加油现场和油罐区内使用手机等通讯工具：在加油站内使用手机等通讯工具危害加油站的安全。汽油在空气中的浓度在1.3％~6％（...

点击查看答案进入题库练习

问答题

如何提高加油站现场的服务效率？

参考答案：熟悉掌握本岗位的工作程序，为客户提供准确和快捷的服务。从车停稳、熄火到油枪开启前的作业时间不超过30秒。收款和开票应快速...

点击查看答案进入题库练习

问答题

如果有人投诉，他的油箱是46升的，在加油站加油加了52升，投诉数量有问题，怎么处理？

参考答案：到加油站查看监控录像，并比对大零管系统确认是否确实加够了足额的油品数量；询问当班员工，了解当时的加油情况，和客户的反映；...

点击查看答案进入题库练习

问答题

现场清洁的标准是什么？

参考答案：①加油现场整体清洁。②前庭设施及标示牌完好。③加油机整体清洁。④垃圾桶完好清洁。⑤绿化带内无杂草。⑥站房外立面。⑦摄像头...

点击查看答案进入题库练习

问答题

为什么不能在加油站内检修车辆？

参考答案：货车司机在加油站内加油时一般会同时检查一下车况，用铁器工具敲打轮胎或其他部位，这样容易产生火花；老旧的车尤其不能打开汽车...

点击查看答案进入题库练习

问答题

产生客户投诉的原因有哪些。

参考答案：①油品质量问题；②售后服务；③服务质量问题；④顾客对企业的要求超出企业对自身的要求；⑤顾客对企业服务的衡量尺度与企业自身...

点击查看答案进入题库练习

问答题

灭火器设置要求是什么？

参考答案：（1）在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂兼容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷（1211、...

点击查看答案进入题库练习

问答题

怎样检查防雷电设备？

参考答案：（1）每年雨季之前，必须对防雷电设备进行检查和维护（2）检查防雷电设备的外观形貌、连接程度，发现断裂、损坏、松动应及时维...

点击查看答案进入题库练习

问答题

配电室的日常检查工作是什么？

参考答案：（1）室内设备完好率是否达到要求（98％以上）运行设备的各项技术参数（电压、电流、温度、声音、连接及接地等）是否在允许范...

点击查看答案进入题库练习

赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）

历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题

无需下载立即使用

手机版电脑版