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多项选择题
A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力
B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险,切实保护客户权益
C.公平对待所有客户,不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉,不轻视.怠慢任何投诉和建议
多项选择题
A.如果转出行是工商银行,签约时候必须要有工行的key
B.如果转出行是工行银行,在做转账的时候,必须要有工行的key
C.在做跨行转入交易的时候(不是签约),不用输入转出账户的密码
D.签约以后,转出账户密码做了修改,需要重新签约