A、计划
B、委派
C、贯彻
D、评价

参考答案:A
解析:本题主要考察“提高有效领导行为的步骤”。有效领导行为的步骤是:计划、委派、贯彻、评价、奖惩。其中,计划是实现组织目标的方法手段,是控制职能的先决条件,是贯彻执行职能的起点,又是评价组织绩效的重要依据。故选A。
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