A．因难以合理预测的政策、市场、自然灾害等不可抗力造成损失的
B．授信工作人员无主观故意，不存在道德风险，且严格按照授信业务流程及有关法律法规、规章制度规定操作，勤勉尽职履责的
C．受到暴力胁迫时的失当行为或有证据证明，对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为并向上级报告的
D．因法律规定不明确、外部法律环境变化、错误的执法或者司法行为形成风险的

A．收贷收息不入账、少入账的
B．擅自对借款人实行贷款挂账停息，豁免利息、减收或缓收利息的
C．与抵（质）押人或出质人恶意串通，办理或授意办理虚假抵（质）押担保手续的
D．帮助客户隐匿、转移资产，帮助客户通过假破产、假改制等方式逃废银行债务的

A．不得使用任何不正当手段争揽业务
B．不得恶意中伤、诋毁竞争对手
C．严禁以任何形式的贿赂行为
D．严禁谋取不当利益