1993年美国管理学家迈克尔·哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书，明确地提出了企业再造的战略理论，其主要观点是：
（1）对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃；
（2）从产品导向转为以顾客为导向；
（3）从职能导向转为流程导向；
（4）从控制命令式转为横向协作式；
（5）员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。