评价中心是以测评被测者管理素质为中心的标准化的一组评价活动。在这种活动中，包括了多个主试采用多种测评方法对被试管理素质进行测试的努力。评价中心是在情景模拟和角色扮演方法的基础上发展起来的，其主要特点包括综合性、动态性、标准化、整体互动性、信息量大、以预测为主要目的、形象逼真、行为性等评价中心的主要技术包括测验技术、如投射测验，也包括非测验技术，如诊断性面谈、公文处理测验、无领导小组测验和管理游戏等。

态度或特质：共感、尊重、积极关注、真诚、热心。
技能：倾听、提问、言语交流、非言语交流、影响、共情等。