A.树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度
B.发展与他人的交往，建立良好的人际关系
C.培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式
D.正确地对待环境和客观地认识自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理调适方法，学会自我调节

A.思想政治
B.科学
C.文化
D.审美
E.心理

A.有理想
B.有道德
C.有知识
D.有纪律
E.有文化

A.爱国爱市，忠诚旅游事业
B.诚信尽责，保障游客利益
C.真情奉献，提供优质服务
D.倡导环保，维护生态环境
E.不卑不亢，尊重人文传统

A.语言
B.身段
C.仪表
D.仪态
E.举止

A.美能冶情
B.美能启真
C.美能激励
D.美能储善
E.美能塑形

A.了解
B.认识
C.感动
D.欣赏
E.评价

A.敬业爱岗，规范导游行为
B.爱国爱市，维护民族尊严
C.诚实尽责，保障游客利益
D.倡导文明，提升文明素质

A.真情奉献，提供优质服务
B.诚信尽责，保障游客利益
C.倡导环保，维护生态环境
D.讲求公德，尊重人文传统

A.实事求是
B.不断创新
C.求真务实
D.真情奉献

A.中国公民出境旅游文明行为
B.提升中国公民旅游文明素质
C.加强旅游行业职业道德建设
D.提升中国公民国内旅游文明行为