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多项选择题
A.综合性消费
B.消费对象包括商品,也包括服务
C.商品与服务都是无形的
D.目的都是为了满足精神的需求
E.消费往往是在异地进行的
多项选择题
A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址
B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地
C.投诉请求和根据的事实与理由
D.责任及处理意见
E.证据
多项选择题
A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B.导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑
C.导游员搜查甲、乙、丙的行李
D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
E.导游员组织游客保护现场
多项选择题
A.警告
B.处以违法所得2倍以上5倍以下的罚款
C.没收违法所得
D.情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照
E.没有违法所得的,处以1万元以下罚款
多项选择题
A.甲单位
B.乙柜台
C.丙厂家
D.丁公司
E.当地消费者协会
多项选择题
A.张某可以向旅游商店提出赔偿
B.张某可以向A企业提出赔偿
C.张某不能向旅游商店提出赔偿
D.张某不可以向A企业提出赔偿
E.旅游商店赔偿后,有权向A企业追偿
多项选择题
A.自主选择权
B.公平交易权
C.维护尊严权
D.安全保障权
E.求偿权