A、客户来源
B、产品确认
C、衍生服务
D、后续跟踪

A、了解顾客需求
B、满足顾客需
C、实现双赢
D、培养热情忠诚的顾客

A、接待
B、需求分析
C、产品介绍
D、试乘试驾
E、交车

A、接待
B、需求分析
C、产品介绍
D、交车
E、试乘试驾

A、保持微笑
B、根据事实
C、寻找赞美点
D、不管顾客户反映

A、目视对方
B、面带微笑
C、稍事寒暄
D、少许用力

A、争取时间
B、为顾客留下空间和余地
C、细节给顾客的感觉
D、给出最低价

A、今天天气很冷
B、你一个月收入多少
C、你的衣服很漂亮
D、询问女士的年龄

A、价格
B、品牌
C、服务
D、个人魅力

A、3
B、2
C、1
D、1周

A、6只
B、8只
C、10只
D、12只