单项选择题X 纠错
A、紧张 B、和谐 C、催促 D、强势
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单项选择题
A、顾客喜欢我们的产品 B、顾客要求最底价 C、顾客说只要是最底价,我今天就买车 D、取得购买承诺
多项选择题
A.权威法 B.社会认同法 C.对比法 D.比喻法
A.你真不简单 B.你真有眼光 C.我最欣赏你这样的人 D.你看起来气色很好
A.“那没关系” B.“我理解” C.“你说的很有道理” D.“你这个问题问得很好”
A.认同法 B.引导法 C.赞美法 D.反问法
A.“……您觉得?” B.“……你觉得对不对?” C.“……能不能请教一个问题?” D.“……您这个问题问得非常好”
A.收集客户的资料 B.了解客户的需求 C.掌握访谈的主动权 D.试探客户的态度
A.让客户感受到尊荣 B.掌握谈话的主动权 C.建立融洽的销售氛围 D.调动客户的情绪
A.让客户了解你和他站在同一立场 B.向客户表示你在倾听 C.创造和谐的销售氛围 D.给客户以尊享的体验
A.全车盗抢险 B.第三者责任险 C.不计免赔险 D.车辆损失险
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