多项选择题

渠道机构在订货时需要确定的要素包括（）。

A.进货项目
B.供应商和进价
C.进货时间
D.订货批量

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多项选择题

企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（）。

A.订立目标阶段
B.设计阶段
C.建置阶段
D.推广阶段

多项选择题

以下是服务的特征的是（）。

A.其产品具有无形性
B.其生产和消费不可分离
C.服务具有不可存储性
D.不存在所有权的转移
E.具有创新性