判断题
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确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则。
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错
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确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分。
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对
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全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展。
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对
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情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
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对
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倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的。
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平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡。
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对
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对
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对
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对
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参考答案：
对
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流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法。
参考答案：
对
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