（1）现有消费者及潜在消费者的数量及地区分布状况；
（2）消费者的收入水平、购买力的大小，购买商品的数量；
（3）不同消费群体的需求差异；
（4）消费者的购买动机、购买习惯；
（5）消费者对本企业产品的信赖程度；
（6）消费者对商品的购后评价；
（7）消费者对商品价格的反映及对企业服务工作的意见和要求。

①商品调查；②销售调查；③市场需求调查；④消费者调查；⑤环境调查；⑥广告调查；⑦公共关系调查。