A.工作挑战性越大，员工的满意度越高 
B.工作挑战性越小，员工的满意度越低 
C.工作挑战性适中，员工的满意度最高 
D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

A.工作满意度 
B.工作投入度 
C.组织承诺 
D.离职倾向

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法 

A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 
B.小道消息对团体都是有害的 
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

A．使个体的贡献可以被正确地衡量
B．使员工觉得自己对组织是有用的
C．控制组织的规模
D．平等对待每一个组织成员

A．团体凝聚力越大，个体越容易从众 
B．团体观点的一致性越高，个体就越容易从众 
C．团体规模越大，个体越容易从众 
D．团体对个体从众的影响与团体的大小有关

A．门前技巧 
B．折扣技巧 
C．脚在门槛内技巧 
D．滚雪球技巧

A．说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大 
B．一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好 
C．在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好 
D．说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

A.知识是概括化的经验系统 
B.能力是可以无限发展的 
C.能力是一种概括化的心理特征 
D.技能是概括化的行为模式

A.数学能力 
B.记忆力 
C.推理能力 
D.演绎能力

A．乐观 
B．聪明 
C．善良 
D．健谈