A.情感承诺 
B.规范承诺 
C.继续承诺 
D.理想承诺

A.因素模型 
B.多维模型 
C.差异模型 
D.均衡水平模型

A.组织公民行为是一种积极的工作行为 
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为 
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为 
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视

A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度 
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度

A.团体思维 
B.社会促进 
C.团体极化 
D.社会懈怠

A.链状沟通 
B.丫型沟通 
C.环状沟通 
D.交错型沟通

A.过滤作用 
B.选择性知觉 
C.情绪因素 
D.语言理解能力

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低 
B.社会懈怠可以传染 
C.社会懈怠于团体规模无关 
D.社会懈怠受责任分散的影响

A.形成期 
B.冲突期 
C.规范期 
D.产出期

A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织 
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖 
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格 
D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观