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销售谈判要掌握“听、问、答、叙、辩”五字诀，才能从容应对谈判中的各种情况。
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销售管理的合理化是指不断地将不合理调适为合理的管理过程，并以此来确保企业拥有竞争优势，持续经营发展。
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对
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物质利益是人类社会发展的原动力，寻求共同利益是开展谈判活动的必然前提。
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对
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楼层水平动线设计的目的是要使同平面上的各店铺在空间上得到充分展示，使消费者能轻松看见商店内的展示商品。
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对
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无论采用哪种方法划定商圈，都要考虑商圈调研时客流量统计的时间因素。
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对
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店面设计要有较高的能见度，而能见度提高主要靠构成要素的独特性和鲜明性。
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对
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对销售利润进行严格的监管，首先要了解商场利润的来源。
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对
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大众型购物中心需要在高毛利业态和低毛利业态方面进行平衡，一般通过低毛利业态拉动客流，用高毛利业态获取租金。
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在收银台附近摆放些小商品或过季商品，顾客在等待结算时可随机购买一两件。
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商店商圈是商业网点的聚集区域，也就是商铺扎堆的地方。
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商品陈列的根本目的是吸引顾客的目光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。
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