单项选择题X 纠错
A.设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统 B.AFC系统、无障碍设施 C.电梯 D.以上都是
你可能喜欢
单项选择题
A.大家注意,马上停梯 B.大家注意,请握紧扶手,现在停梯 C.大家站稳,现在停梯 D.马上停梯
A.在谈话中,可以询问收入、年龄等 B.忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯 C.在具体礼节上要过度热情 D.可以随意评价他人、大声争辩
A.服务礼仪 B.服务语言 C.服务态度 D.服务意识
A.请您不要拥挤,顺序进站 B.请您听从工作人员的指挥,顺序进站。 C.目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合。 D.以上都是
A.安抚 B.耐心劝导 C.微笑示意 D.表示歉意
多项选择题
A.客流因素 B.气候因素 C.设备因素 D.乘客因素
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降 B.提供售票、检票充值、补票等票务服务 C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题 D.提供无障碍乘车服务
A.位置标志 B.导向标志 C.综合信息标志 D.禁止标志
A.阻挡 B.控制 C.限制 D.封闭
A.安全 B.有序 C.便捷 D.热情
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved