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填空题

送别客人时,应走在客人左后方,距离约()厘米。

参考答案:50

填空题

为宾客引路时应与客人保持()步的距离,并配以手势。

参考答案:两至三

填空题

与宾客谈话时相距不近于()厘米,不远于()厘米。

参考答案:60;100

判断题

中餐零点餐厅,一般要摆放软饮料杯、葡萄酒杯和烈性酒杯。()

参考答案:

判断题

放转台要求居中,横拿轻放,底座旋转灵活。()

参考答案:

判断题

服务员上菜时要注意,如果是满桌可以盘子叠盘子,不可大盘换小盘。()

参考答案:

判断题

大圆桌上菜时,应将刚上的菜肴用转盘转至主人面前。()

参考答案:

判断题

电话铃响三声以内迅速接听,主动问好并报餐厅名称。

参考答案:

判断题

为客提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()

参考答案:

判断题

斟茶先给长辈或主宾斟倒七八成,壶嘴不可对着客人摆放。()

参考答案:
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