A.系统的实现策略包括提出开发的建议、可行性研究、系统分析与设计
B.在DSS运行结构中主要是综合部件的总控程序的开发
C.在DSS管理结构中主要是模型部件的开发和模型与数据库的接口，而一般数据库管理系统是选用成熟的数据库软件
D.在实现的不同阶段或同一阶段的不同工作中，还要根据系统总的策略与具体情况相结合，选择具体的实现策略

A.计算机的系统集成极意味着系统混合在一个设备中，可以开发工具层次或应用系统层次时进行系统集成，一般有两类集成，即功能集成和物理集成
B.DSS软件集成主要目的在于增强系统的基本功能，而不是增强系统的应用功能
C.功能集成意味着由单一的系统提供不同的支持功能
D.物理集成包含完成功能集成所需要的硬件、软件和通信功能的集成，软件集成很大程度上由硬件集成所决定

A.准时制生产阶段
B.精益生产
C.精益供应阶段
D.生产需求阶段

A.减少浪费与库存
B.减少流程的工作量
C.员工一专多能
D.减少供应商的提前订货期

A.多品种小批量
B.客户定制生产
C.控制供应流程
D.完全采用电子商务

A.合作型客户关系管理
B.运营型客户关系管理
C.分析型客户关系管理
D.分工型客户关系管理

A.20世纪60年代
B.20世纪70年代和80年代早期
C.20世纪80年代和90年代早期
D.20世纪90年代

A.客户信息服务
B.客户关系营销
C.直接响应营销
D.计算机辅助销售

A.大规模生产
B.单向沟通为主
C.大众化媒体促销
D.与目标客户直接双向沟通

A.优质类客户关系
B.低质类客户关系
C.时尚类客户关系
D.忠诚类客户关系

A.市场因素
B.客户因素
C.企业因素
D.经济因素