单项选择题X 纠错
A.非蓄意摒弃的客户 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
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单项选择题
A.被竞争对手吸引走的客 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
A.被竞争对手吸引走的客户 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
A.收益 B.价值 C.关系 D.品牌
A.收益 B.关系 C.价值 D.有形
A.交易价值 B.推荐价值 C.知识价值 D.成长价值
A.财务转移成本 B.程序转移成本 C.心理转移成本 D.关系转移成本
A.企业远景 B.企业使命 C.企业的核心价值 D.企业文化
A.收益 B.品牌 C.关系 D.价值
A.评价当前的经营环境 B.创建假想对手的远景 C.尝试变革并建立企业案例 D.分析客户需求
A.经常向其他人推荐 B.愿意购买供应商的多种产品和服务 C.无规律的购买行为 D.能忍受供应商偶尔的失误,并不会发生流失
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